與客人問(wèn)候時(shí)，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，先主要后一問(wèn)候時(shí)，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，般。客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見(jiàn)，若對(duì)方再三謝絕幫助，客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見(jiàn)，若對(duì)方再三謝絕幫助，則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況。  用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，昆明酒店禮儀公司4006250898，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況。客人因不能耽誤時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡。客人表示可以等候，因不能耽誤時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡。客人表示可以等候，要離去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。同時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，**客人并與服務(wù)員交接菜單。時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，**客人并與服務(wù)員交接菜單。 **客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要禮讓，昆明酒店禮儀公司4006250898，同行不搶道。**客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，昆明酒店禮儀公司4006250898，客過(guò)要禮讓，同行不搶道。

服務(wù)禮儀的重要意義  1、服務(wù)禮儀可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（服務(wù)禮儀能幫助服務(wù)人員養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí),具有良好服務(wù)意識(shí)的人員,能夠長(zhǎng)期贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可,從而可以有效的提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力）  2、服務(wù)禮儀有助于塑造維護(hù)企業(yè)的整體形象（良好的企業(yè)形象是吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效保障,而良好的服務(wù)禮儀是一個(gè)企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象的有效手段）  3、服務(wù)禮儀有助于企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益（企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)再也不是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更多的是無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,良好的服務(wù)可以給企業(yè)帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)效益）  4、服務(wù)禮儀有助于提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1） 面料選擇面料選擇抓兩個(gè)詞：質(zhì)地上乘、天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。（2） 色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種，不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。（3） 尺寸套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng)，下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣**短可以齊腰，而裙子**長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的**豐滿處，乃是**為標(biāo)準(zhǔn)、**為理想的裙長(zhǎng)。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

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