下午，1812房的衣服洗好后，江蘇官方授權藍豪酒店加盟，洗衣房的員工直接將衣服送到管家部辦公室，由客房中心文員將衣服歸類放入專門為客人準備的衣柜里，并在客人的檔案中作好了記錄。 時間久了，很多常住客都知道酒店設立了這一服務，經常將洗好的衣服也放在管家部寄存，客房中心會在客人下次入住酒店時，通知服務員將衣服送至房間，江蘇官方授權藍豪酒店加盟，從而減輕了常住客人在旅途往返中的行李負擔。幾位常住客對酒店設立的這項特殊服務贊不絕口，江蘇官方授權藍豪酒店加盟，甚至有客人直言就是因為這項服務他才每次都選擇入住該酒店。今晚，你想去哪？我來幫你訂！江蘇官方授權藍豪酒店加盟

影響酒店服務質量的因素有：

1、對服務質量重要性認識不夠。我國酒店業一直都有“重硬件、輕軟件”的傾向，酒店管理者往往關注能直接增加酒店收益的內容，對服務質量的重要性視而不見。認為服務質量管理投入資金大，得到的效果不明顯，倒不如把資金投入到可見可觸摸的硬件設施上。有的酒店管理者開始抓得很緊，一些規范和制度隨之出臺，效果也較明顯。但由于沒有對未來進行科學規劃，時間一久，質量意識慢慢淡化，問題隨之出現，導致服務質量管理流于形式。

2、酒店員工的流失。好的員工是企業比較大的財富，員工離開的原因其實很簡單：一是錢沒達到要求;二是心受委屈。健全的薪酬制度和晉升空間可以盡很大程度的為企業挽留人才，薪酬較低、難以吸引高素質人才。酒店員工，工作中不僅要消耗大量的體力，更要承受巨大的精神壓力。當員工的付出與所得到的回報嚴重不成比例時，必然產生不滿心理、厭倦工作，能力較強的員工容易流失。 江蘇精致藍豪酒店地址到（去）菜市場買菜，來（到）藍豪精致酒店選房！

5服務只需要快捷嗎？ 某天中午，一位客人拿著一摞文件匆忙來到某酒店商務中心，要求趕緊復印，一小時之后這些資料要發到會議人員手中。見到客人的緊張樣，文員小賀接過文件就以 快的速度開始復印、分類、裝訂，提前完成了操作。客人長舒了一口氣，但當他接過文件細翻看時，卻發現每張復印件周邊有較明顯的黑邊。 只見客人沉下臉，氣沖沖地訓斥：“你們酒店是什么復印機，這些文件怎么給會議**看？”小賀是商務中心的領班，對復印機的使用情況非常熟悉，知道沒有特殊原因是不會發生黑邊現象的。她請客人先別著急，仔細觀察原件，發現這份原件已經過一次復印且有不明顯的黑邊，經過再一次復印后黑邊加重是很正常的。隨即小賀向客人解釋了原因，但客人認為應事先應告之可能會有這樣的復印效果，并征詢其意見，讓他有選擇的余地。雖然小賀誠懇地向客人解釋并表示了歉意，但 終客人不能接受并要求復印費用打折。

過去再美好，也不能延續到未來；過去再不堪，也已經成為往事；無論你在怎么掙扎或挽留，都不能改變結果。 別再為灑在地上的牛奶哭泣，也別再為不值得的人和事來折磨自己，留不住人就讓他走，不屬于你的東西就放手，不要總是把過去背在身上。 在感情的世界里，很多人都喜歡問我們未來會怎樣？在職場的世界里，很多人都傾向于問我未來能到多少位置？在人生的世界里，很多人都喜歡問我們能走多遠？ 其實，未來就是一個未知數，任何人都不可預知。 聰明人，從不問未來，與其想到再多，不如現在認真去做。只有努力過好現在，踏踏實實走好每一步，無愧于心，就能擁有一個更好的未來。藍豪精致酒店，一住情深！

2、酒店員工必須規范儀容儀表。任何員工如在下班時間內遇賓客有突發事件需由其本人處理解決時，也 不能不著工服進入營業場所為客提供服務，以免引起客人誤會。 3寄存客衣 某天早上，某酒店1812房的客人手拎著一包要洗的衣服，叫住了正在樓層走廊上專心抹塵的服務員小張，一臉企盼地問道：“小姐，我馬上要退房，過幾天還要入住你們酒店。但現在我有衣服要洗，衣服洗完后能不能先寄存在你們這兒，過幾天入住時我再來拿？”“好的，您把要洗的衣服交給我吧，等洗好后我們會替您保管的。”服務員小張微笑著接過客人的衣服，并告訴客人下次入住時客房服務員會將衣服送去他的房間，客人滿意地拎著行李去辦理退房手續了。藍豪精致酒店 ——我們的用心，期待您住的舒心，睡的放心！江蘇精致藍豪酒店地址

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